鄧湘湖的生活時報

中華民國直銷協會今（ 4 ）日舉辦「商德約法種子講師培訓論壇」，宣布直銷產業的自律條款「商德約法」將在今（ 2017 ）年升級改版，重點包括以易於了解的方式說明商德約法重要保障，以及增訂商德約法的「申訴處理辦法」，訂定解決直銷公司爭議的原則，促進產業良性發展。

據公平會調查，國內實際營運的直銷公司超過 330 家，直銷商人數 273 萬多人，創歷史新高，隨產業蓬勃發展，相關爭議事件也隨之增加。而「商德約法」是由中華民國直銷協會引進台灣，為直銷業的商業道德自律規範，高於國內現行法律標準，種子講師培訓論壇即希望能藉此宣導商德約法精神，並落實至各直銷公司經營準則。

商德約法委員會召集人張佩玲指出，商德約法在台推行 20 年，今年將啟動升級改版工程，將以淺顯易懂的方式說明商德約法內容，包括不強迫推銷、尊重顧客隱私、提供退貨並享有猶豫期等規範。此外，也將增訂商德約法的申訴處理辦法，清楚制定直銷公司處理相關糾紛爭議的原則，並開始試行「商德糾紛處理機制認證」輔導，為大眾做好第一線把關。

▲商德約法委員會召集人張佩玲宣告，今年將升級改版，增訂直銷糾紛處理原則與認證輔導。（圖／記者陳家蕙攝 , 2017.８.4.）

中華直銷管理學會理事長陳國雄也表示，近年數位浪潮崛起，消費者越來越傾向從熟悉和信任的朋友中獲知優質的產品，並尋求個性化服務，此趨勢更有助於直銷推廣。他認為，在虛實整合的環境變革下，遵守商德約法對直銷產業更顯重要，可降低糾紛與誤解，開創直銷產業的藍海市場。

張佩玲指出，過去數十年來，直銷協會全體會員公司皆致力於推動商德約法，獲得許多成就。特別在去年，中華民國直銷協會取得世界直銷聯盟( WFDSA )商德約法金牌認證，是對台灣直銷產業的重大肯定。張佩玲呼籲對經營直銷事業有興趣或是購買直銷產品的民眾，可先查詢協會官網，從「商德嚴選」的會員公司開始接觸了解，保障自身權益。

台北世大運志工FB粉絲頁日前發布「志工裝備領取查詢文字範本（2017volunteer.tk）」網頁，供志工上網用查詢裝備領取地點，但卻爆出後台1萬8千名志工個資恐有外洩之虞，世大運4日澄清說，事件應屬誤解，請志工放心。

台北市議員何志偉稱，有民眾反映，上述網頁有嚴重的資安漏洞，不需專業駭客，便可輕易取得後台1萬8千名志工個資，一覽無遺。

何志偉指出，該網站設計缺乏基本的資料安全設定，不但採用免費網域，連最基礎的加密措施（https）都沒做，有心人可以輕易擷取資訊。而這個查詢網站還有重大的SQL injection漏洞，若有人進行滲透測試，很有可能取得志工們所有個人資訊。

何志偉表示，雖然調查後發現是好心的志工幫忙設計，目前網頁也緊急下架，但世大運是我們國家全國性的賽事，投入了相當多的資訊安全經費，這個紕漏卻讓「讓好心的志工個資沒保障，好心沒有好報」。

何志偉呼籲，市府在處理個資時，應更有資安概念，該省的錢不能省，專業的工作還是交給專業，而且千萬不能究責這個熱心基層志工，不然市長也換志a片按摩棒工做。

對此，世大運志工管理運用處對此澄清聲明並無此事，本事件應屬誤解。

世大運志工管理運用處表示，該查詢網站只能輸入志工個人身分證字號而去查詢其所屬服務場館名稱，並無其文字範本與個人資訊，也看不到其他人任何資訊，故無涉及任何個資問題。

世大運志工管理運用處說明，因志工場館實習在即，志工管理整合平台承包廠商又同時處理其他重要事項，無法回應本項需求，又本項查詢功能需求孔急，故由志工中心資訊管理專業同仁開發此一小型查詢資料庫網頁，其中並無其他個人進一步資訊，即使駭客駭入，亦得不到任何其他個資，對個人無任何危害，故無特別加密需要（加密處理技術需耗費更多時日），請志工放心。

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